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来源:中华网快乐赛车开奖结果编辑:佚名发布时间:2020-08-25
导语概要

电话催收技巧培训导读有时业务员可能会遇到这样的情况:客户收到货物并表示没什么问题,但货款却迟迟没有打来。这时候如果我们一味地等待也许会误事,因为要么客户忘记了结款时间需要你的提醒,要么是恶意拖欠故意不

武汉催收沟通技巧培训公司

电话催收技巧培训导读

有时业务员可能会遇到这样的情况:客户收到货物并表示没什么问题,但货款却迟迟没有打来。这时候如果我们一味地等待也许会误事,因为要么客户忘记了结款时间需要你的提醒,要么是恶意拖欠故意不肯付款,期待碰上一个“好欺负”的供应商。


相信每一位业务员都不愿遇到需要催款的情况,但有时偏偏就能让我们碰上。那么一旦碰上了这样的事,我们该如何处理才能尽快将货款要回来呢?诺达名师为您推荐以下欠款催收培训平安彩票网高频彩:

电话催收技巧培训目标

1、了解销售谈判的内容、时机和目的;

2、了解谈判过程,避免踏入谈判的雷区;

3、了解客户一些惯用的谈判手段;

4、了解应收账款催收的基本原则及指导思想;

5、掌握应收账款的技巧和方法。

平安彩票网高频彩要素

平安彩票网高频彩时间

平安彩票网高频彩时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

平安彩票网高频彩对象

信用卡营销经理、财会人员、信用管理人员、法务人员、清欠人员等

平安彩票网高频彩要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

培训方式

采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟等方式

电话催收技巧培训平安彩票网高频彩大纲

前言:

不同债务人的付款心理

同一债务人对不同债权的付款心理

同一债务人对不同账龄的付款心理


第 一单元:应收账款管理存在的问题

企业防范意识淡薄

企业内控措施不到位

应收账款管理失当

应收账款管理的三大误区以及二大解决法宝


第二单元:应收账款管理概述

应收账款产生的原因

应收账款对企业经营的影响

应收账款持有成本

管理成本

机会成本

财务成本

坏账成本

应收账款管理目标

应收账款管理3+1模式

应收账款十大管理工具

应收账款的跟踪管理(RPM)

平均应收账款回收期(DSO)

递进式分类分级催收40法


第三单元:应收账款信用风险控制

一、应收账款信用风险事前控制

客户信用调查

客户信息收集内容

客户信息收集渠道:自行收集、官方渠道

新客户所关注的信息点

老客户所关注的信息点

核心客户所关注的信息点

高危客户所关注的信息点


二、设定客户信用额度模型和信用期限

营运资产评估模型

特征分析评估模型

额度简易估算模型


三、客户ABC分类评分表及相应的信用政策

建设企业信用管理体系

全程信用管理模式

信用管理人员职责

信用管理制度的制订


四、企业信用风险事中控制

销售合同评审

应收账款的跟踪管理

应收账款的监控管理(RPM)

应收账款难以收回的外部危险信号

公司内部的危险因素


五、逾期应收账款的风险管理

欠款催收的3大原则(TSP)

欠款催收的4大指导思想

欠款催收的10大要点

逾期应收账款的催收技巧

企业信用风险事后控制

  • 武汉催收沟通技巧培训公司
    武汉催收沟通技巧培训公司

    毛英-信贷风险管理与投资项目评估讲师

    西安交大金融学硕士、经济学博士,在信贷风险管理、投资项目评估等领域有丰富的研究成果。先后作为主要参与者承担了8项国家和省部科研课题的研究。近年来出版了《金融市场学》、《投资项目评估》、《证券投资学》、《国际投资学》等教材5部,在《经济问题》等学术刊物上发表了学术论文多篇。

  • 武汉催收沟通技巧培训公司
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    楼克佳-商账催收信用风险管理

    上海金逸商务咨询有限公司总经理、高级信控讲师、上海交通大学EMBA,从事商账催收信用风险管理行业10多年。对于如何把握恰当的催收时点、调查欠款客户名下资产、判断客户还款意愿、合法合规催收、小额贷款公司风险控制、民间借贷纠纷处理及债务催收方面,有着独特的见解。

  • 王强-中国杰出实战型信用管理顾问

    上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师;中国首批财商教育专家;原华夏国际信用管理咨询有限公司咨询公司及安华理达企业管理咨询有限公司首席培训师,高级咨询顾问。

  • 陈建华-信贷风控授信审查讲师

    交通银行上海市分行授信管理部、中诚信评估公司信用评级评审组专家、新世纪评估公司信用评级评审组专家,《银行信贷实务》作者、上海大学兼职讲师,长期从事银行信贷业务,熟悉银行信贷政策和产品,具有丰富的审查审批经验及尽职调查的实战体会。

企业客户评价

楼克佳老师的平安彩票网高频彩具有实战派风格,是针对落地性很强的平安彩票网高频彩,对我们催收人员的问题采用诊断式、咨询式的解决了我们现在面临的欠款催收问题,经过视频、分组讨论、点评、角色带入等教学手段,调动了我们对平安彩票网高频彩的积极性。

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诺达名师介绍

创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌平安彩票网高频彩,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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